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坏掉的pos机怎么更换?换了新的pos机旧的怎么处理

时间:2021-12-13 03:21:44 点击:827次

pos机做为机器也是存在损坏情况的,遇到这种情况首先不要慌张,记录下损坏的过程和性质,可能是人为的也可能是机器自身原因导致的,将损坏的过程和损坏的地方记录下来,接下来可以找代理商也就是你当初办理pos机的人员处理,有的问题可以返厂维修或者直接更换新机器,根据机器损坏的问题来判断选择。


1、人为损坏

如果你的机器是人为损坏的,那么就算你是在保质期,也是没有办法更换或者免费维修的,比如机器一下不能使用你把机器摔坏了,还能找厂家免费给你维修或者给你置换一台新机器吗?当然是不行的。肯定会有很多小伙伴说厂家怎么知道我是不是人为损坏的,既然人家吃这碗饭那么肯定是有诚信的行业知识和诚信的检测工具检测出来你的问题是什么导致的。

2、机器自然损坏

我们这个还是一样的需要看质保期,如果你的机器在质保期那么一切都好说,直接寄到厂家维修,如果你的机器已经过保质期了,那么如果硬件坏了应该会按价维修等等这个都是后期厂家会电话给你沟通的。

3、原机器处理

如果更换了新的pos机原来的旧的pos机是需要销毁的,虽然市面上有很多做二手pos机回收的,但是那种建议不要去,存在个人信息泄露的风险,最妥善的办法就是原地销毁,可以选择扔到小区的垃圾桶,做自然垃圾处理。


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