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1.找办机客服
一般你在哪办理的机器就找上家帮你查下是什么原因没有秒到,查到了原因,只要不是因为商户被冻结,耐心等待到账就好了。
2.官方客服
在拉卡拉收款宝手机APP的收条有个在线客服,直接点击进入人工服务查询出原因并解决掉即可;也可以致电95016拉卡拉官方客服电话,转入人工服务查询。
3.注意事项
拉卡拉电签版pos机目前用户居多,基本上不会出现不到账的情况,但是市场上还是存在一些假冒的拉卡拉pos机,建议用户在办理拉卡拉的时候选择正规的代理商处办理,不要在不知名的小代理和一些上门办理和电话办理处办理,这类pos机销售很多给你办理的都是问题机。
总结:拉卡拉电签版pos机不到账的情况基本很少出现,一旦出现问题应第一时间联系自己的办机客服,那边会为你优先处理,帮你查清楚资金的到账情况,如果联系不到办机客服应第一时间于官方客服联系,官方客服也可以为你查询资金的到账情况。