近期，有新闻媒体发布题为《POS机推广现“李鬼”，乱象频出……》的报道，揭露了有关机构的业务人员冒用拉卡拉名义，以“原POS机费率调整”、“产品升级原机器将无法使用”、“回馈顾客推广新产品”等理由，向用户违规推销其他品牌POS机具，实行终端更换的欺诈行为。对于此类冒名欺骗、恶意竞争、严重损害用户利益的行为，我司表示严厉谴责。
长期以来，此类冒用知名公司名义推广POS机具的行业乱象屡禁不绝，扰乱了市场秩序，严重侵害了用户个人信息安全和利益，也对我司的声誉造成了严重损害。我司将采取一切措施进行严厉打击，并通过法律途径追究有关机构和人员的法律责任。
在此，我司正告有关机构和个人，冒用其他公司名义进行业务推广和非法获取其他公司用户隐私信息是严重的违法行为，应立即停止并纠正。
第三方支付行业作为市场经济的基础设施，承担着重要的社会责任，拉卡拉呼吁行业内机构合法经营，规范有关代理机构的运作，采用合规、正当、健康的方式拓展业务，杜绝此类恶意竞争现象。
我司将呼吁并配合监管部门对此类欺诈行为给予严厉打击和惩处，同时提醒广大用户和公众：为保障您的资金安全，如您遇到此类假冒拉卡拉名义推广POS机的情况，请提高警惕，您可拨打拉卡拉官方服务热线：95016，进行咨询、确认和举报。
拉卡拉支付股份有限公司
2021年5月26日
