一、了解费率变化原因
首先要了解POS机费率变高的原因。通常情况下，POS机费率是由发卡行、收单机构和银联共同制定的。如果发现费率变高，可能是因为发卡行调整了费率，或者收单机构和银联进行了费率调整。了解原因有助于我们更好地解决问题。
二、联系客服或售后
如果发现POS机费率变高，可以先联系POS机客服或售后，询问费率变化的原因和具体调整政策。如果对方不能给出满意的答复，可以要求他们提供书面证明或文件，以便进一步了解情况。
三、投诉途径
如果认为POS机费率变高是不合理的，可以通过以下途径进行投诉：
1. 向发卡行投诉：可以直接联系发卡行客服或前往柜台投诉，说明自己的情况并要求调整费率。
2. 向收单机构投诉：如果认为收单机构调整了费率且不合理，可以直接联系收单机构的客服或售后部门进行投诉。
3. 向银联投诉：如果认为银联对POS机费率调整存在问题，可以直接向银联投诉。可以通过银联的官方网站或客服电话进行投诉。
4. 向相关部门投诉：如果以上途径均未能解决问题，可以考虑向相关部门投诉。例如，可以向当地消费者协会、工商局等投诉部门反映情况。
四、提供证据
在投诉过程中，需要提供相关证据证明自己的情况。例如，可以提供POS机交易记录、银行账单等证据。这些证据可以帮助相关部门更好地了解情况并做出公正的判断。
五、等待处理结果
在提交投诉后，需要耐心等待处理结果。相关部门会对投诉进行调查并给出处理意见。如果认为处理结果不合理，可以继续向上级部门投诉或寻求法律援助。
六、加强自我保护意识
为了避免类似情况再次发生，建议持卡人在使用POS机时加强自我保护意识。例如，可以了解POS机费率变化的相关政策、定期检查交易记录等。同时，可以选择信誉良好的POS机服务商，以降低类似问题的发生概率。
结论：
如果发现POS机费率变高，持卡人可以了解费率变化原因、联系客服或售后、通过多种途径进行投诉并提供证据等待处理结果。同时，建议加强自我保护意识以降低类似问题的发生概率。通过以上方法，相信持卡人能够更好地维护自己的权益。
