如果遇到不到账的问题,可以先联系杉易宝客服了解情况,如果无法解决问题,可以向相关部门投诉。投诉时需要提供相关证据。到账时间取决于多种因素,如银行处理时间、交易金额、结算方式等,一般到账时间在1个工作日左右,但周末或节假日可能会延长。如果需要更具体的到账时间信息,建议联系杉易宝客服咨询。
一、杉易宝POS机不到账如何投诉
如果您使用杉易宝POS机遇到不到账的问题,可以先联系杉易宝客服了解情况。如果客服无法解决问题,您可以向相关部门进行投诉。投诉部门包括中国人民银行、银监会、工商部门等。在投诉时,您需要提供相关证据,如交易记录、银行对账单等,以便相关部门能够了解情况并采取措施。
二、投诉步骤
1. 收集证据
收集交易记录、银行对账单、POS机刷卡凭证等相关证据。
2. 联系杉易宝客服
首先与杉易宝客服联系,了解问题原因及解决方案。
3. 投诉相关部门
如果客服无法解决问题,您可以向相关部门进行投诉。
4. 跟进处理
投诉后需要跟进处理,以确保问题得到解决。
三、刷杉易宝POS机多长时间到账
刷杉易宝POS机到账时间取决于多种因素,如银行处理时间、交易金额、结算方式等。一般情况下,杉易宝POS机到账时间在1个工作日左右。但是,如果是周末或节假日,到账时间可能会延长。如果您需要更具体的到账时间信息,建议您联系杉易宝客服咨询。