解绑店掌柜POS机可以通过登录店掌柜POS机管理后台,进入解绑页面进行解绑操作,或联系店家、支付平台客服解决问题。在使用店掌柜POS机时,需注意交易信息的正确性,避免出现不必要的麻烦。
一、店掌柜POS机怎么解绑
1. 登录店掌柜POS机管理后台
需要登录店掌柜POS机管理后台,一般可以访问店掌柜官网或者下载对应的APP进行登录。在管理后台页面,找到“银行卡管理”或者“支付渠道管理”等选项,进入相应的解绑页面。
2. 解绑银行卡
在解绑页面中,需要输入该银行卡的相关信息,例如卡号、开户行等,然后点击“解绑”按钮。系统会进行验证,如果信息正确,将会解除店掌柜POS机与该银行卡的绑定关系。
3. 确认解绑
在解绑成功后,系统会提示解绑成功的信息。此时,可以再次确认是否解绑成功,以免误操作。
二、刷了钱没到账怎么办
1. 确认支付信息是否正确
首先需要确认支付信息是否正确,包括输入的银行卡号、金额等是否与实际交易一致。如果信息有误,需要重新输入正确的信息并再次提交。
2. 联系店家咨询
如果支付信息正确但钱款未到账,可以联系店家咨询情况。店家可以通过店掌柜POS机管理后台查询交易记录,了解钱款的具体情况。
3. 联系支付平台客服
如果以上两种方法都无法解决问题,可以联系店掌柜POS机所属的支付平台客服。客服人员会对交易记录进行查询和处理,协助解决问题。
4. 向银行申请退款
如果钱款长时间未能到账,可以向银行申请退款。需要提供相应的交易记录和证明材料,银行会对申请进行审核和处理。