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拉卡拉97未知错误码怎么解决?pos机出现97怎么解决是什么意思

时间:2023-07-28 16:37:39 点击:737次

“97”错误码通常表示pos机与服务器之间的连接失败。具体原因可能是网络问题、程序问题或服务器故障等。拉卡拉97未知错误码的解决方法包括检查网络连接、更新pos机程序和联系拉卡拉客服等。用户可以根据具体情况采取相应的解决方法,以保障交易的顺利进行。

拉卡拉97未知错误码怎么解决?pos机出现97怎么解决是什么意思

一、拉卡拉97未知错误码是什么

拉卡拉97未知错误码是指在pos机与银联中心、服务器等连接时出现的一种错误代码。具体表现为,当用户在交易过程中遇到交易超时、连接失败等问题时,pos机会自动退出并出现“97”错误码。

二、拉卡拉97未知错误码的解决方法

1.检查网络连接

首先,用户可以检查网络连接是否正常。如果网络连接不稳定,则可能会导致pos机与服务器之间的连接失败,从而出现“97”错误码。用户可以尝试重新启动路由器或更换网络环境,以解决此问题。

2.更新pos机程序

如果网络连接正常,但仍然出现“97”错误码,则可以尝试更新pos机程序。用户可以联系拉卡拉客服或登录官方网站下载最新的pos机程序,然后进行安装和更新。

3.联系拉卡拉客服

如果以上两种方法均无法解决问题,用户可以联系拉卡拉客服。客服人员会详细了解用户的情况,并提供相应的解决方案。

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