1. 这是个真实的事件,就发生在我们身边。看完后,心里砰砰跳个不停。一个女孩,一天去给老同学推销POS机。这个老同学经济情况不好,赌好,欠了一屁股债,本来不想办POS机,但女同学出了个主意,让他办了好几张信用卡,把里边的钱套出来,循环“样卡”,就可以缓解一下。赌徒很有兴趣,但还是担心,如果最后还不上怎么办?
女孩说,放心,到时候如果真换不上,我帮你还。赌徒吃了颗定心丸,在女孩这里办了POS机和信用卡。双方都高兴。一方套出来了银行的几万块钱,燃起了去赌堵场试图翻本的希望,一方拿到了业务提成。过一段时间,双方都高兴不起来了。赌徒输光了钱,找女孩兑现帮忙还款的承诺,被拒绝,心里一肚子气。女孩因为被拒绝,继而被杀害,同时被杀害的还有她无辜的母亲,尸体被丢进水库。
2. 受害人总是能得到同情,毕竟“死者为大”。但这件事里,如果要分析双方责任,受害人的责任还真不小。为了业绩,想办法给客户提供增值服务,对业务员来说很常见,尤其是优秀的业务员,增值服务是重头戏。
帮客户接孩子,替客户做策划,给客户挡酒等等,都很常见。客户心里爽了,单子也就签了。但你别让客户爽死了啊!你让客户饮鸩止渴,那他走投无路了,你绝对不会好过。为了完成短期的业绩任务,做一些眼前看来是美酒,但过后一定会伤害客户,也伤害自己的事,目光短浅,真!的!搞!砸!事!情!这样的增值服务,是一颗迟早要爆炸的地雷。提供这样增值服务的人,是害人精。
3. 这个女孩,明知道同学是赌徒,嗜赌成性,没有好好劝劝老同学回头是岸,却在老同学跳进赌博火坑的时候,添了一把火,结果火势过旺,引燃了自己。这就是很多业务员让人讨厌,甚至深恶痛绝的原因。
很多人一听到销售员的电话,就马上挂掉。开心地哼着歌过马路,遇到推销员,就生气地走开。不是他们没修养,而是他们知道,很多销售员,不会“敬天爱人”,只会把客户当提款机,当小白兔,利用客户赚钱而已。利用后,立马抛弃受伤害的客户,自己蹲在一边舔着手指头数钱。当然,优秀的人还是很多的,只是一锅老鼠坏了这锅汤,失去了大家的尊重。都看不起你了,谁愿意听你说?
4. 和不合理的增值服务形影不离的,是过度承诺。大家最讨厌的,就是过度承诺,尤其是涉及交易的时候。买之前,商家承诺了很多,你心动了,迫不及待买了。等你付了钱,发现根本没说的那么好,找客服,客服对你爱答不理,他们不怕高攀不起你,可能过一段店铺连门都关了,也算是自食其果。
损失一点钱不算什么,如果是因为对方的过度承诺,你失去了一个好机会,失去了一段感情,失去了最珍贵的东西,那你就有掀桌子打人的冲动了。借钱的时候说什么时候还,结果没还,就是过度承诺。答应的事情,没有做到,就是过度承诺。对于没诚信的人,大家往往也不会客气。气度小的人,各种报复够你喝一壶;气度大的,不再和你合作。你给自己关上一扇门,又关上一扇窗。
5. 我遇见过一个POS机推销员,被几个人围着打。就因为他前一天为了业绩,对客户说说第二天就返押金,其实十个月后才能返。东西是好东西,人却不是好人。