主机硬件问题
一、显示屏幕不亮
1、请检查电量是否充足、充电器情况电源是否插好，电源开关是否开启；
2、请关闭电源开关并拔去电源线，待15秒后重新接上电源线，重启POS机；
二、屏幕白屏、开机显示设备检查异常
需要返修，返修请告知维修点“定制维修”！
通信问题
一、故障现象：总是提示接受超时
1、网络不通畅，待网络无问题，重启POS机签到；
2、通讯方式设置不对。
3、流量卡没插卡、流量卡没流量。
解决办法：通讯参数设置中修改通讯参数，具体操作步骤参考公众号菜单栏内“E350S使用手册-01”“首次切换WIFI通讯方式操作手册”。
程序类故障
1、IC卡读取错误提示“8f 01”
2、远程更新参数“接受数据失败”
3、公钥信息下载“接受数据失败”
机具程序版本太老，未及时更新。具体操作步骤参考公众号菜单栏内“E350S使用手册-01”“系统远程更新操作手册”。
打印故障排查
原因：1、打印纸没有装好过装反。2、纸槽内有异物。
解决方法：1、重新装卡纸或更换打印纸。2、清理POS机内异物。3、电量不足，将POS机充电后使用。
其他故障
1、97终端未登记
如果绑定体系正确的情况下，可能是因为机具解绑，需要重新获取一下参数，然后做签到。具体操作步骤参考公众号菜单栏内“E350S使用手册-02”“更新交易参数”。
2、芯片卡不能挥卡交易
消费类交易若遇到芯片卡，请优先进行挥卡交易，若挥卡不成功，则需插卡交易。解决：交易选择“4其他”，选择插卡消费。
4、刷卡提示无应用
交易提示，获取IC卡参数，具体操作步骤参考公众号菜单栏内“E350S使用手册-01”“IC卡参数从新下载”。
